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シングルサーブコーヒー

UCC正規取扱店 0120-8866-94
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定休日(土/日/祝日)
営業時間(12:00〜18:00)
夏季休業 8/11-8/15

商品カテゴリ一覧 > 返品特約について

返品特約について


返品の可否

誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。あらかじめご了承ください。
ご注文時に商品のご内容を十分にご確認いただきました上で、ご注文くださいますようお願い申し上げます。

当店は該当サイト上での返品規定の表示により、改正特定商取引法第15条の2のとおり、クーリングオフはご利用いただけません。

なお、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ、返品の条件に一致した場合は、返品・交換を承ります。
返品条件をご確認の上、当店までご連絡ください。

返品の条件

以下のような当店の出荷不備や初期不良交換などの場合は、返品または交換を承ります。

・商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
・お申し込みと異なる商品が届いた時。
・商品到着後1週間以内に発生した初期不良の場合。

返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。また、事前に必ずお電話またはメールにてお知らせください。

上記返品の条件に一致していても、商品が以下の状態の場合は返品・交換をお断りさせていただきます。

・到着後1週間以上経過した商品。
・お客様の手元で加工、損傷した商品。
・付属物が無い場合。
・特価販売等あらかじめ商品ページに「返品不可」のお断りをさせていただいている商品。
・一回のお取引きで何度も返品交換をご依頼されている場合。
・その他、弊社が受け付けられないと判断したもの。

返品に係る送料負担の有無

返品の条件に一致した、当店の出荷不備や初期不良交換などの場合は、返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。

これらの場合は、商品到着後1週間以内に弊社までご連絡ください。
弊社が責任を持って速やかに対処させていただきます。

その他

ご注文時の契約とおり当店が商品を出荷しているにも関わらず、お客様がご注文の商品の受領に応じていただけない場合、その他お客様側の事情でお届け先への配送ができない場合は、14日間を限度として商品の保管をいたしますが、別途保管料を申し受ける場合があります。

お客様がこの期間内に、当店に何の連絡も無く、商品の受領をされない場合は、ご注文を解約されたものとみなし、違約金として商品相当額を申し受ける場合があります。

*長期不在等で商品が当店に返送された後で、再配達をご希望の場合、返送時並びに再配達時の送料は別途申し受けます。

*商品を受領されず当店に返送された後で、お客様のご都合でご注文のキャンセルを申し出されましても、<返品特約>にあるとおり返品は承りかねます。弊社の判断で止むを得ず返品を受託した場合は、お品代金から配送時・返送時の送料を差し引かせていただくのと同時に、別途違約金を申し受ける場合があります。

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